Rücksendungen werden akzeptiert, müssen aber vorher von uns genehmigt werden.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
Sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Rückerstattung. Bei Kreditkartenzahlung wird der Betrag Ihrem Konto sofort nach Erhalt und Prüfung der Ware gutgeschrieben. Bei Vorkasse wird der Betrag auf das bei der Bestellung angegebene Konto zurücküberwiesen. Alle Überweisungsgebühren trägt der Kunde.
Rückerstattungen oder Umtausch werden unter folgenden Umständen akzeptiert: Das Stück ist beschädigt angekommen oder es liegt ein Herstellungsfehler vor.
Rückerstattungen und Umtausch werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets akzeptiert. Falls Sie eine Rückerstattung oder einen Umtausch wünschen, müssen Sie das Paket spätestens 16 Tage nach Erhalt an uns zurücksenden.
Die reduzierten Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.
